Direcció
Sophia Iribertegui Mayoral
Universitat
ECIB
Un sofert teleoperador passa bona part de la seva jornada laboral escoltant insults a l’altra banda del fil telefònic. Desesperat, vendre una oferta de telefonia mòbil és converteix en una missió impossible.
Cada cop que ens truca algú com en Nelson, el nostre ritme de vida accelerat no ens permet comprendre que estem parlant amb una persona que simplement està fent la seva feina. A mesura que passen les hores del dia, la falta d’empatia i menyspreu converteixen a l’amable Nelson en un venedor malhumorat i enrabiat, víctima d’un sistema laboral pervers que li imposa unes dures condicions salarials a canvi de resultats i beneficis.
Un retrat sense filtres que posa en evidencia la precarietat i la pressió sota la qual treballen molts teleoperadors i tele operadores.
